1、基础设施要求基础设施要求如下:
(1)机房应满足 GB 50174 中 B 级机房要求;
(2)机房应有独立的双路电源配电柜,在证券期货交易时段,机房的电力可用性应达到 99.9%;
(3)机房区域的温湿度应达到 GB 50174 中 B 级的有关要求;
(4)机房宜具备集成的环境监控系统、设备监控系统,对环境、供电、空调、给水排水、消防等重要系统进行自动实时监控和报警;
(5)机房消防系统应采用高效灭火系统和火灾自动报警系统,并通过当地消防部门验收;
(6)受托方应做好对机房的基础设施日常巡检工作,每日巡检次数不少于三次;
(7)受托方应配备 7×24 小时值班基础设施管理员,负责机房的日常维护、事件应急、故障处置等工作。
2、网络通信要求网络通信要求如下:
(1)受托方应提供网络线路接入条件,满足委托方交易专网、互联网、数据专线等网络通信需求;
(2)受托方宜提供至少两家基础通信运营商的线路接入资源,且每家基础通信运营商至少采用两种不同的物理路由接入局端机房;
(3)受托方应 7×24 小时对机房公共网络运行情况进行实时监控,受托方未经委托方授权,禁止监听、获取、复制、利用通过网络传输的信息系统数据信息;
(4)受托方应配备 7×24 小时网络支持人员,负责其提供的机房公共网络的日常维护、事件应急、故障处置等工作。
3、安全保卫要求安全保卫要求如下:
(1)受托方应为机房划定单独区域,并进行物理隔离且设有电子门锁;
(2)受托方应对机房设置视频监控设备,监控范围覆盖机房区域出入口。连续视频监控记录应保存至少 90 天;
(3)机房所在建筑物宜设置周界区域,建筑物群体周界宜设置围墙,宜安装入侵报警系统、安全防护系统、防车辆撞击设施等。各安全防范子系统应满足 GB 50348 规定的集成式安全防范系统设计要求以及各子系统的设计要求;
(4)受托方宜在机房所在建筑物入口处安装出入控制和安全防护装置,包括闸机、防爆桶、 X 射线安全检查设备等,并对出入人员和所带物品应进行安全检查;
(5)受托方应对机房所在区域出入人员身份执行审批审核流程,并记录出入人员信息、进出时间、工作内容等,相关记录应保存至少 360 天;
(6)受托方应配备 7×24 小时值班保安人员,负责机房的安全保卫工作。
4、运维保障要求运维保障要求如下:
(1)受托方应制定并完善对机房的运维管理相关制度,包括对机房基础设施、网络通信、安全保卫等运维操作流程、操作手册、故障处理、应急预案、应急联络人联络方式等,并提供给委托方;
(2)受托方应为委托方提供信息系统运维和监控的场地条件,至少提供公共监控工位,满足委托方运维和监控需要;
(3)受托方应向委托方告知值班基础设施管理员、网络管理员、保安人员的职责,并公布值班电话;
(4)受托方在进行重大变更时,应提前至少 10 个工作日通过书面方式通知可能受到影响的委托方;
(5)受托方应为委托方提供 7×24 小时支持服务,应在 15 分钟内响应委托方提出的服务请求。遇到突发事件,应积极配合委托方共同开展应急处置工作;
(6)受托方应至少每年一次向委托方提供服务报告,包括监控及巡检、日常维护、应急处理工作等;
(7)受托方宜做好基础设施演练的年度计划,并按计划予以实施。
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