服务器托管前必须了解的十个问题。

服务器托管是指的是用户将部分或者所有数据中心服务器的架设与运维托管工作外包给第三方服务商，目的是用户可以寻求更高的业务灵活性和更低的数据中心扩展成本。服务器托管服务本身是很有价值的，但是在选择服务器托管之前最好先理清以下10个问题的答案。

1.能否满足所有的信息技术需求？

节省预算和设备支出相对容易，但同时满足控制、托管和安全要求则完全是另一回事。安全或托管上的一些小疏忽，很可能给企业的声誉、客户的维护，甚至是托管者自身的职业生涯带来毁灭性的打击，付出的代价可能远远高于企业资金的节省。因此，有必要调查托管服务提供商在控制和安全方面是否有能力满足企业的需求，否则，不要与他们做生意。

2.企业真的适合做服务器托管吗？

如果你只是想找个地方放几台服务器，那么一个可以提供安全存储和定期维护能力的极其简单的托管服务就足够了。但是，如果用户仍然希望供应商提供外包应用的专业技术支持，或者要求供应商对用户所在行业的具体需求极其熟悉，那么就需要重新寻找全面、完整的托管服务。

3.托管服务有保障吗？

当决定签署服务器托管合同时，您应该了解它提供的服务。服务如果能过落实到纸面上最好，避免以后互相扯皮。

4.终止服务器托管服务容易吗？

行业趋势通常经历外包和内包的交替。这种趋势会一直持续下去。因此，需要确保合同中注明相应的服务协议，这样在需要终止使用托管服务时，就不会与供应商产生太多争议。在签订合同之前，没有人真的想和供应商讨论这些“终止”的服务协议，但这样做是值得的。

5.托管服务提供商是否有自己的数据中心？

一些SaaS提供商自己使用第三方数据中心，这对他们的客户来说不是一件好事。在这种情况下，一旦数据中心的运营中断，用户、SaaS提供商和第三方服务提供商之间的沟通必然会带来很多不必要的麻烦。这个时候用户会发现自己这个时候无能为力，自己的命运其实掌握在另外两个人的手中。

6.准备花多少钱？

使用托管服务比自建数据中心便宜80%左右，一旦服务器托管项目正式完成，其成本很可能会增加。如果用户自建数据中心更具战略意义，最好是具体情况具体分析后再做决定。

7.服务器托管服务是否符合企业的技术路线图？

如果用户想要托管任务关键型应用程序，他们必须首先调查托管服务提供商的技术投资方向以及未来的更新和升级策略。服务商的发展路线要与客户的技术路线图保持一致，否则双方都要承担技术同步障碍的风险。

8.主机托管服务商的灾后恢复能力如何？

每一家服务商都会告诉客户他们拥有完备的灾后恢复计划，但是用户自己应当考虑清楚，服务商的恢复计划是否不会与企业自己的备份恢复规划产生冲突？因此在签订合同之前，就应与供应商说好每年都要进行联合灾后恢复演练工作。

9.服务器托管服务商稳定吗？

许多企业用户在选择服务提供商时会检查他们的财务报表，以确保他们不会有财务问题。但从另一个角度来看，潜收购、兼并活动也应该考虑。托管服务提供商和其他技术服务提供商一样，并购可能时有发生。此时，原始用户可能会发现无法与新的服务提供商合作。所以一开始签合同的时候要加上相关条款，保护自己的利益！

10.供应商是否有良好的服务记录？

咨询服务商提供的客户参考资料时，最好询问对方的服务质量和服务响应时间。企业运营不是一件容易的事情，尽量避免与响应速度慢的托管服务商合作。

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