到IDC机房参观时需要了解哪些信息

常言道“买的不如卖的精”。这句话放在企业在选择IDC服务的场景里，是这样的：

一方面企业客户在选择IDC服务商时，面对大量而又相似的各种信息，不知如何着手；

而另一方面，IDC服务商也很困惑，如何才能将自己更好的产品和服务呈现在客户面前。

正是为了展现IDC服务商自己的实力，也是为了让客户选着省心、用了放心，从而为客户提供到IDC机房参观的服务。实地考察IDC服务商的机房环境，确实打消了一些客户的顾虑，可以直观的感受机房的环境，从而对IDC服务商的硬实力有了清晰的认识。即便如此，还是部分客户会有疑虑：比如到IDC机房参观时需要了解哪些信息，才能更全面细致的了解IDC服务商的实力，从而为企业选择合适的服务。今天，小编汇总了以下信息，方便给您提供参考。

1、看现场环境。

现场环境包括内部环境和外部环境两个方面。

外部环境，即数据中心所在的地理位置和交通条件，看数据中心是否远离污染源、危险源、强干扰源、强震动源等不利因素；内部环境即机房的基础设施，需重点评估机房面积、容纳能力、电力供应、网络资源、温湿度控制系统、消防系统、监控系统以及防尘、除尘能力。在条件允许的情况下，企业IT部门负责人最好能够去数据中心实地参观考察一番。

2、看网络资源。

网络资源也属于数据中心的基础设施，但网络接入服务是数据中心的最重要的服务之一，所以企业需重点评估。网络资源评估包括物理线路、带宽资源、互联互通性能、可扩展性等性能指标。

3、看服务保障。

服务保障主要看服务人员和服务标准两个方面。

①服务人员：评估运维工程师的技术能力和服务值守时间、客服人员的服务响应水平等；

②服务标准：服务标准是数据中心良好服务品质的基本保障。企业可重点关注数据中心有无书面化的服务标准（制度）、有无推行国际标准的服务品质协议(SLA)等。

4、看安全措施。

数据中心作为企业所有数据的承载平台，其安全性一定要有所保障。安全保障一方面体现在网络、电源、避灾防灾、安全监控等基础设施方面，另一方面体现在数据中心的安全管理流程与制度上。

5、看性价比。

降低成本是企业选择数据中心服务的出发点，因此，价格是企业评估数据中心的重要因素，但不能作为首要或者唯一的因素。企业需对以上四个方面（现场环境、网络资源、安全措施、服务保障）进行综合评估，以便取得最佳的性价比。

6、看发展能力

用户当然愿意选择那些前景良好的IDC，谁也不希望看到为自己服务的IDC经营一段时间后因实力不济而关门，由此产生的损失简直不敢想像。用户在选择IDC时应该对IDC的发展能力有一个准确评价，不要被一些诸如低价格的表面因素所迷惑，以减少将来的损失风险。

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